VIDEOS TUTORIALES

Explicación paso a paso de situaciones donde te puedes encontrar y como resolverlo

Video Corporativo Queop
Video de presentación corporativa del servicio Queop
Cómo encender el tablet e iniciar la encuesta
1. Verifica que el tablet esté enchufado.
2. Presiona el botón de encendido unos segundos, el botón está por debajo del sticker On-Off detrás del tablet.
3. Ingresa a la App Queop, escribe tu usuario y contraseña.
Cómo ingresar a la plataforma web
1. Ingresa a www.queop.com.
2. Haz clic en Log In, escribe tu mail y contraseña Queop.
Cómo configurar el cambio de ejecutivo
1. Verifica quien es el ejecutivo actual en Ver Encuesta Activa.
2. Cierra la sesión ingresando la contraseña actual.
3. Vuelve a iniciar sesión con tu contraseña.
Cómo configurar la fecha y hora del tablet
1. Cierra la sesión de Queop.
2. Ingresa a Ajustes del tablet.
3. Selecciona Fecha y Hora para definir la hora actual.
Cómo configurar Telegram
1. Descarga la App Telegram Messenger.
2. Presiona Start Messaging.
En el buscador escribe Queop.
4. Presiona Start y escribe tu teléfono.
Cómo configurar internet
1. Cierra la sesión.
2. Ingresa a Ajustes del Tablet.
3. Ingresa a Wifi y selecciona tu red Wifi.
Cómo instalar la nueva app Queop Pro
1. Elimina la app Queop POS. 2. Ingresa a Google Play y busca Queop Pro para instalar la nueva app
Cómo actualizar la aplicación Queop Pro
1. Ingresa a la app Queop Pro y presiona la opción Actualizar App desde el menú 2. Espera que termine de descargar o confirma la actualización en Google Play
Cómo gestionar tus comentarios
Ingresa al Gestor de Comentarios donde puedes responder al cliente, gestionar y cerrar tus casos